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满意度调研是上书房信息咨询核心业务，十多年以来，上书房信息咨询在国内外常用满意度调查模型基础上，针对不同行业、不同对象进行研究衍生，包括顾客满意度、客户满意度、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型。
上书房信息咨询通过科学有效的项目管理与成本控制，为客户提供极具性价比的问卷调查服务，从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行，再到质控管理、数据清洗等，让市场调查更快捷、更企业电子商务网站、更经济、更便利、更精准。
目前公司常用的满意度调查方法包括：入户访问、网络调查、电话访问等多种形式，现场访问使用上书房信息咨询计算机辅助面访（PAD调查）系统，为客户提供专业的问卷调研执行解决方案。
——科学设计问卷：结合客户需求，针对调研受访人群特点，科学设计问卷指标。
——精准样本抽样：准确把握项目需求，精准采集有效样本，有效降低执行成本。
——专业执行人员：全国长期合作专业调研员5000余人，采用末位淘汰制，保证执行质量。
——严格执行控制：遵循国际行业规范的ESOMAR规则约束，定制严格的质量控制体系。
——准确数据录入：针对纸质问卷，上书房信息咨询采用逻辑数据输入法录入，并利用双录入法进行复核，确保数据精准。
——完善保密制度：根据国际行业标准，制定完善的保密制度，防止资料的外泄。
——丰富执行经验：自成立以来，已累积完成超过5000万份的问卷调查工作。
部分经典调研咨询案例（确保机密，隐去部分全称，详情可电询）
【感谢为我们代言】
地产客户满意度
深圳**集团客户满意度调查
深圳**旅集团客户满意度调查
深圳龙**集团满意度调查
桂林**进集团客户满意度调查
物业客户满意度
深科**物业满意度调查
深圳花**物业满意度调查
深圳外**物业满意度调查
深圳颐**物业满意度调研
产业园区客户满意度
**丰产业园区客户满意度调查
深圳南山**科技满意度调查
深圳福田**数码科技园满意度调查
深圳龙岗**科技园区满意度调查
长春**科技园调查
上海**科技园客户满意度调查
成都**生命科技园客户满意度调查
购物消费满意度
深圳**购物中心客户满意度调查
深圳**咖啡顾客满意度调查
深圳**月子会所客户满意度调查
深圳**行业消费者NPS推荐值调查
深圳连锁酒店行业消费者NPS推荐值调查
医疗患者满意度
深圳**医院患者满意度调查
深圳全市重点患者满意度调查
**区社康中心患者满意度调查
深圳市**区残疾人专职委员服务满意度调查
企业员工满意度
深圳**玩具员工满意度调查
深圳**医院员工满意度调查
深圳**科技公司员工满意度调查
深圳**区机关食堂满意度调查
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