商业地产项目市场调研全流程工作要点详解

       深圳满意度咨询（SSC）长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现满意度公平性。

这是商业地产项目市场调研全流程工作要点的详细解释：

1. 调研计划：

• 明确调研目标、范围和时间安排。

• 确定目标市场和具体调研领域。

• 制定调研预算和可用资源。

2. 文案研究：

• 从可靠来源收集现有数据和信息，如行业报告、市场研究、政府出版物和在线数据库。

• 分析收集到的数据，以获取市场趋势、人口统计、竞争情况和消费者行为的见解。

3. 一手数据调研：

• 根据调研目标设计调研方法，如调查问卷、访谈、焦点小组和观察。

• 选择目标市场的代表性样本进行一次调研。

• 通过各种方法收集数据，并进行分析。

4. 市场分析：

• 评估目标市场的规模、增长潜力和动态。

• 识别市场趋势，包括消费者偏好、购买行为和新兴需求。

• 分析竞争格局，包括主要竞争对手、市场份额、优势和劣势。

5. 消费者分析：

• 根据人口统计学、心理学和购买行为识别目标消费者群体。

• 通过调查、访谈和焦点小组解消费者需求、偏好、动机和痛点。

• 评估消费者对现有竞争对手和潜在产品的知觉、品牌认知和忠诚度。

6. 地点分析：

• 评估商业地产项目的位置和可达性。

• 评估人口密度、交通状况、附近设施和竞争情况等因素。

• 考虑土地规划法规、建筑规范和其他法律要求。

7. 财务分析：

• 评估项目的财务可行性，包括预计收入、成本和投资回报率。

• 评估市场需求和价格敏感度，确定免费电子商务佳定价策略。

8. 报告和建议：

• 将调研结果编制成发布信息网的报告。

• 根据调研结果提供分析、见解和建议。

• 提供可操作的战略和建议，用于项目的定位、营销和运营。

9. 实施和监控：

• 执行推荐的战略和行动计划。

• 持续监测市场趋势、消费者反馈和竞争情况。

• 根据持续的调研和分析对项目的营销和运营策略进行必要的调整。

以上要点涵盖商业地产项目市场调研全流程工作的关键方面和步骤。深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构，对地产业满意度有成熟的调查框架，包括解客户对房地产开发、销售及售后服务过程中提供的各项服务的满意度评价，涉及销售服务、签约后服务、收楼和交房服务、小区园林景观、小区规划与配套、房屋设计、房屋质量、物业服务、客户投诉等全流程调研。目前已累计为几百家地产业客户提供满意度咨询服务，赢得广大地产业客户的认可和支持。