为解本市保障住房住户对项目规划、交通出行、周边配套和物业服务等各方面满意程度，深圳满意度咨询（SSC）受客户委托开展杭州市民对住房保障服务满意度调查。
深圳满意度咨询（SSC）通过采用计算机辅助电话调查和现场访谈方式进行数据采集，解和把握各类人员对保障性住房的需求点、满意度、流动意愿，以便实施更加贴切需求、务实管用的保障性住房服务保障措施。
通过对本次满意度调查结果进行分析，充分利用住户提出的意见、建议，加强和改善租后日常管理工作，细化管理服务事项，提升保障对象满意度和获得感。
深圳满意度咨询（SSC）作为深圳第三方 满意度调查机构，致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询（SSC）拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作，调查执行能力覆盖国内四线以上城市。