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水电服务网元宇宙南开大学北村开通便民服务点

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所在地: 湖北武汉市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2024-01-11 14:46
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    7月1日,南开大学基建保障处水电缴费北村便民服务点正式成立,地点位于南开大学北村市场平房8号。便民服务点一经亮相,就受到社区居民们的欢迎。
 
  秉持着让数据“多跑路”,居民买水购电“少跑路”,把服务做到家属区住户心坎上的初衷,基建保障处从去年4月份开始组织调研论证,历时一年时间对我校家属区的老旧电表进行统一更换,并在今年4月7日上线运行家属区居民手机自助购电程序,居民通过微信足不出户就可以购电。
 
  “一方面,中国商机次使用手机自助购电的时候,需要到服务大厅去开户获取缴费户号,另一方面,有一些居民不会使用手机自助购电,还是需要到服务大厅购电。”基建保障处负责人说。
 
  可是,因为疫情原因,为保障校内师生生命中国商机商和身体健康,学校封闭管理,这样一来,北村、东村的居民想要前往基建保障处水电缴费服务大厅,就无法穿行校内,而必须要从卫津路绕复康路一大圈,从白堤路西门进入才行。“对于我们上岁数的居民来说,这一圈下来,确实挺折腾。”东村居民陈廷忠说。
 
  如何能使居民办业务更加便捷,减少距离的阻碍,一直是基建保障处免费电子商务关心的事。
 
  “居民不能过来,何不换个思路,我们安排工作人员过去,在北村设立便民服务点。”基建保障处负责人说,这样不仅可以解决居民绕行前往服务大厅的问题,也可以保障师生用水用电问题得到及时处理解决,大大提高工作效率和服务质量。
 
  说干就干,连日来,基建保障处从北村、东村实际出发,统筹安排,免费电子商务终经过多方协调和努力,从选择位置,粉刷内墙,搬桌子,拉网线,挂横幅,多渠道宣传,7月1日这天,北村便民服务点终于成立。现场前来办理水电费缴纳、新电表开户等业务的居民们对这个服务点赞不绝口。
 
  据解,7月1日至7月4日,服务点集中办理新装电表开户。基建保障处负责人介绍说,作为南开发展共同体的一员,他们将切实增强岗位意识和服务观念,今后,他们每个月都将在固定时间安排人员前往便民服务点,为居民们办理水电缴费等业务,把便民服务常态化。
 
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